香港旅游攻略交流组

倒计时两天丨@青岛人,歌诗达维多利亚号邮轮即将起航,最强攻略都在这里!

驴妈妈在青岛2021-07-18 15:47:00

一到闷热的季节

全身的细胞仿佛都在休眠

整个人懒懒散散不想挪动

但不流汗的夏天怎么称得上夏天呢?



浅夏的七月初

约上你的家人、爱人或小伙伴们

来一场惬意清凉的海上游

这才是夏天正确的打开方式 




嘟 ~嘟 ~嘟 ~

歌诗达维多利亚号邮轮集结号马上要吹响啦

2017年7月8日邮轮母港即将盛大启航

眼看船期马上就到了

今天 贴心的驴宝宝为大家准备了

邮轮旅行必备攻略,祝大家旅途愉快呦





所需证件

1、护照原件:(返程日期开始算有效期至少为6个月以上)

2、护照复印件1份:A4复印1:1比例,不能缩放复印(日本入境使用)

3、特别提醒:持外籍或港澳台护照的客人,请您自行确定日否入境日韩免签及持有有效的多次入境中国签证。香港客人需持有回乡证原件;台湾客人需持有台胞证原件,并于旅行时随身携带。如果因个人证件或签证原因造成无法按时出入境的,造成的损失和产生相关费用均由客人自行承担。


登船流程

抵达码头后,请按照您的团号寻找自己的领队,领取相关资料(包括护照原件、护照复印件、吊牌、船票、行李标签等)。

托行李:

领取相关资料后,将有工作人员引导您托运行李,请在行李上系好专用的歌诗达行李标签。贵重物品、护照、船票、常用药物请随身携带。

 过安检:

前往2楼,进入安检大厅,您的所有随身物品将进行安全检查。

 办离境:

请您携带好护照原件及船票,依次排队至2楼海关处办理离境手续。

 交护照原件和船票:

拍摄房卡信息照后,船上工作人员将收取您的护照原件和船票。

根据楼层标示提示,自行找到房间,您的房卡、邮轮日报《TODAY》,放在您的床上。

为了您更快地熟悉邮轮设施、融入邮轮生活,各房间必须有一名游客参加登船说明会,具体时间地点详见邮轮日报《TODAY》。

参加救生演习:

登船后,在启航前半小时要参加救生演习,听到七短一长警报声时,要穿戴好救生衣,到甲板指定地点集合参加演习。


船上服务台

邮轮航行期间,因船上通讯不便,如有问题,请于每天08:00-18:00到邮轮位于甲板5层靠近前台,餐厅入口处两旁“诺亚邮轮”处进行询问。也可查阅每天晚上放置在您房间内的《Today》日刊。

领队提示信

除了船方发布的邮轮日报,如有特殊通知,或集合时间地点变更,会有领队发给您的提示信,请注意查看。上面提示您第二天的注意事项哦~

邮轮服务费

邮轮服务费:邮轮服务费将在本航次结束时,向每位客人的个人账户收取;在乘坐本航次期间,除套房外所有仓位(内舱、海景、阳台)每人每晚13.5美金,所有套房每人每晚16.5美金,4岁以下儿童免费,4至12岁应支付上述费用的50%

出境须知

1. 每人限带美金5000元或人民币20000元以下,烟不能超过200支。高级照相机和摄影机等必须在海关申报。

2. 禁止携带国家文物,古董出境。违例者后果自负。


邮轮起航前

1. 请在搭乘交通工具、办理登船手续时,随身带好您的有效证件

2. 请务必在登船前到服务台登记船上消费结账方式,可选择信用卡(VISA或Master Card)或交付现金(美金)。

3. 办理登船手续后,寄存的托运行李将会由歌诗达邮轮公司代理服务人员搬运到旅客客舱。寄存时,请在托运行李上系好歌诗达邮轮专用的行李牌(行李牌上写上自己的电话号码,放在专门的托运区域,我们的托运工作人员会把您的行李放到您自己的舱房)贵重手饰物品,请勿放置于托运行李内。手提行李请勿携带小刀、利器、指甲剪、水果及生物制品。

4. 温馨提示:如您有行李需要托运的,请务必把行李的拉链或锁弄好

5. 若没有锁的行李,请尽量不要把贵重物品放在托运行李里面,易碎物品也不要放在托运行李里面,以免丢失或打碎)。

6. 由于环保原因,客舱房间内均不提供牙膏、牙刷、毛巾、拖鞋、洗发水、睡衣等请自备。

7. 船上使用的是110伏到220伏的扁形及欧标两插座。船上备用转换插座数量有限。请自备转换插座。

8. 搭乘“歌诗达维多利亚号”航海之旅期间,将安排正装晚宴,参与者请穿上整齐的衣服,男士请穿着礼服或深色西服,蝴蝶结或领带及皮鞋;女士请以深色套装、晚礼服及旗袍为佳。

9. 个人使用的药物,请依照旅游的日数准备药量;有长期慢性疾病者,请携带病历,以防万一;游轮上设有专门的医疗保健室,负责处理紧急和一般的医疗工作。

10. 邮轮上有免费的棋牌室可以使用,您也可以在出发前准备扑克牌、象棋、书报等物品以共消遣,增加邮轮旅游乐趣。

11. 船上是恒温约22℃-28℃,(请带好雨伞,防晒露等)。当地气候:一年四季,夏秋暖和,冬春寒冷。团友出团前请留意天气预报,自备适宜衣物。船舱上24小时开放冷气空调,敬请自备长袖外衣,以免着凉;由于环保原因,邮轮客舱房间内均不提供牙膏、牙刷和拖鞋,敬请自备

12. 常识:日本时间比北京时间快一个小时。中国支持CDMA的3G手机开通国际漫游后可以在日本使用。

13. 货币:邮轮上通用的货币是美金。主要的国际信用卡和国内的双币卡,均可以在邮轮上使用。

14. 游览:参加岸上观光活动时要严格遵守集合时间;请注意当地导游所宣布的注意事项、集中时间、地点,认清游览车特征和车牌号;遵守当地风俗习惯;不要随地扔东西、吐痰;在标有“契烟所”的地方可以吸烟,在游览车上请不要吸烟;游览途中要注意人身和财物安全。


登船手续

1、请于出发前办妥有效护照,以便办理登船手续。持有外国护照的乘客,如乘客未备有有效旅游证件或有效二次入境中国签证,歌诗达邮轮有权拒绝乘客登船。

2、托运行李,请将需要托运的行李需要锁好,贵重手饰物品,请勿放置于托运行李内。手提行李请勿携带小刀、利器、指甲剪、水果及生物制品。

3、办理登船手续后,托运的行李将会由歌诗达邮轮公司代理服务人员搬运到旅客客舱。

4、当天出发前请务必带好自己的有效证件:

①大陆旅客请携带好离出发日6个月以上有效护照以及出境所需签证以及邮轮船票与邮轮健康表;

②持香港护照或台湾护照者,请携带有效回乡证、台胞证以及身份证;

5、旅客办理登船时,歌诗达邮轮职员会向您索取护照并全程代为保管,以便向不同港口机构出示。请岸上观光时随身携带船卡及护照信息页复印件,这是您在境外有效的身份证明。

6、在行程中如遇不可抗力(如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等),邮轮公司有权变更、取消停靠港口。我社将尽力与邮轮公司协商解决将损失降到最低,但不承担赔偿责任。

7、建议各位成员自行购买境外救援险。

 

船上生活

1、办理登船手续完成后,每位乘客将会拿到歌诗达卡游轮登船卡壹张(游轮登船卡上显示您所搭乘的游轮名称、游轮出发日期、乘客英文姓名、用膳餐厅名称、用膳梯次、餐桌号码、船舱号码及乘客记账代号),这张游轮登船卡是您的乘客识别证,您不仅在上、下船时需要它,还将在游轮上当成钥匙卡和签帐卡使用,因此它将伴随您游览全程,请您务必随身携带此卡。如有遗失,请立刻向游轮上服务柜台。

2、申办遗失,重办新的游轮登船卡。在您离开船舱时,切记将钥匙卡带出,以免被反锁于船舱门外。

3、温馨提醒:各位游客在境外旅游过程中,务必把各自的人身安全及财产安全保护放在第一位!无论在食、宿、交通、游览、购物及自由活动等境外各环节方面均要从自身的安全角度量力而行!确保自身和行程安全顺利!

4、船上每日之活动节目表及每日新闻,将会自动配发给每个船舱。自费岸上观光请参阅交互式电视系统有关数据或接洽岸上观光服务台。

5、船上各项娱乐及运动设施欢迎充分利用,例如综艺表演、电影、跳舞、音乐欣赏、游泳、三温暖(桑拿浴)、球类、卡拉OK、健身房、图书馆等大部份活动场所均为免费,但是饮料、饮酒、护肤、按摩洗发、医疗及洗衣等属于个人性消费则需另行付费,并且,医疗中心也收现金和旅行支票。另外在每个船舱内,皆有瓶装矿泉水及可乐汽水,这也是须另行付费的。而航行时不提供售酒服务给21岁以下的乘客,并保留「限制或禁止乘客将外卖酒带上船饮用」的权利。

6、船上设有保险箱、自动制冰块机及晕船药等均为免费,欢迎充分利用。如有贵重物品或现金,为了避免遗失,请将其放入您舱房内保险箱内保管。搭乘游轮期间,游轮的乘客服务柜台也提供保险箱保管乘客的贵重物品或金钱(但船公司有权拒绝保管价值超过US$5,000.00元以上之贵重物品或金钱),如果乘客未将贵重物品或金钱寄放在保险箱内而发生遗失,船公司概不负责。

7、个人临时改变行程或因私人原因,或其它因素而中途离船、脱队或赶不上船,所产生的一切费用需自理,恕不退款(如早、午、晚餐中任何一餐未曾享用,亦不得要求退费)

8、遭遇罢工、封锁、暴乱、气候不佳或机械故障,或其他任何未详列之可能情况,游轮公司得未经事先通知,随时取消、提前、延后、或修改任何已预订之行程或停靠港口,同时尽可能,但不保证,能替换其他船只或其他停靠港口,同时对此类之取消、提前、延后、改道或替代而造成乘客之任何损失不负任何责任。

9、下船日一大早请检查送入舱房内的对账单,上面有您所有消费明细,请仔细对帐,若金额有误,请马上和客服柜台联络并要求更正,若您已在登船前办妥用信用卡结账且最后的账单金额正确,就无须再去办理付账和Check-out 手续,消费金额会自动转账到您的信用卡。

10、下船当天清早,请备好您的护照及海关单,按船上的安排到指定地点办理再境的手续,请务必准时出席,否则会影响所有乘客准时下船。

11、下船当天离开船舱以前,请检查抽屉、衣柜、浴室及保险箱所有私人物品后,请拿着您的手提行李到船上指定地点集合准备依序下船。下船后,请依行李标签的颜色在码头指定区域寻找自己的行李。

12、下船当天离开船舱时歌诗达卡 船卡请携带,下船时要再次刷卡,以确认离船。

13、上了邮轮后,手机没有信号,船上用卫星通讯,如确实需要打电话,请上岸观光时打。

14、参加岸上游的游客请谨记登船地点及登船时间,按时回船,否则将会造成违规滞留,由此造成的严重后果,将由客人自己负责。

15、船上安全:建议您务必穿着低跟鞋,尤其是在甲板外部走动时,若甲板潮湿,请注意,谨防滑倒。

16、登船后,请留意救生衣的示范,所有的救生衣上标示英文字母,即为示范集合点名称,请参照房间内的地图说明。登船后,请携带救生衣到指定的地点集合,学习使用方法。集合时间与地点请参考船舱内的指引和广播。请每位客人仔细留意邮轮上每天所派发的《航程表》内容,以便能及时了解到所有活动的新动态。如有更多相关信息的时候,我们将再联系通知您。  


如何在船上支付

1、旅游期间,在游轮上如有任何消费、购物等均不收现金(除小费与赌博外),因此您在登船前在码头办理登记手续时,需同时办理消费记账手续,如果您没有信用卡,您亦须办理消费记账手续,并在游轮行程结束当日早上或前一晚,持账单与现金至游轮服务柜台一次结清。若以信用卡结账,所有消费会主动转到以下的主要信用卡机构:Visa卡、万事达卡、美国运通卡、国际大来卡。Visa卡、万事达卡、美国运通卡可直接在船上的相片冲洗店及免税精品店使用。旅行支票也可在乘客服务柜台兑现。

2、每次消费时,乘客将收到一张收据,而费用则直接计帐在注册的信用卡上。请您将收据集中存放,方便离船前自行对帐。如果对消费清单所列的消费项目或数额有任何异议的,请务必在离船前向【前台工作人员】提出并出示具体的【消费凭证】予以核对。如果您没有收到或遗失该消费清单的,您有义务在离船前向【前台工作人员】索取该消费清单并予以核实确认。如果您在离船前没有对消费清单的内容提出任何的异议,我们有权视为您对消费清单所列的消费项目和数额没有任何的异议并同意接受该消费清单的全部内容。如您没有进行信用卡绑定,则在拿到账单后用美金与船方结账。另请准备些小额当地货币现钞,以便上岸观光、消费和购物时使用。因船上美金、韩元等货币有限,且进港时因汇率问题通常会关闭,故建议游客携带足够 的美金及在各个停靠港使用的当地货币。所有饮料消费的15%的服务费将计入各自的帐户。客人在船上消费前,请注意是否需要付费,一般情况,需要使用歌诗达卡的,是需要付费消费的。

3、船上的换汇设施有限,邮轮进港时通常关闭,因此,我们建议游客携带足够的在各个停靠港使用的当地货币,或在靠岸时将小额旅行支票兑换为现金。船上不设自动提款机。


邮轮结束前的准备

1.岸前一夜,邮轮公司会给乘客一份私人消费帐单,请仔细对帐。如签帐金额有出入,请在登岸前一晚到服务中心要求更正;若乘客登船后办理好刷卡手续及签帐金额正确,即不需要到服务中心付款;若乘客在搭乘邮轮期间无任何消费,也不需要办理付账手续。

2.船前一晚就寝前,请将托运的大型行李上锁及系上邮轮公司提供的行李牌并放置在房门外,另备用手提行李袋以便收集牙膏、牙刷、重要文件、护照、药品、衣物、贵重物极易碎品,并确认邮轮公司纸制的房号牌是否挂在行李上,若无行李牌请到服务台索取。

3.餐后,请到指定地点集合准备离船,离开房间前为免遗失个人物品,请再次检查抽屉、衣柜等,歌诗达卡可以带走作为留念。


船上须知

一、证件:

1、护照原件。凭护照原件办理登船。上船后,护照均由船上统一保管,领回护照时间请留意船上的《TODAY》(邮轮每日指南)。

2、护照复印件。用于办理入境手续以及在上岸观光免税店购物时使用。(如忘记准备,可前往甲板2层服务台凭房卡领取,0.5美金/张)

凡持非大陆普通护照的客人请务必再次确认前往日本的自备签证和再次入境大陆的签证,如因签证问题造成行程受阻或其他问题,相应损失需自行承担。港澳台客人需带好回乡证或者台胞证原件。



二、房间:

1、房间默认是2张单人床,若需要第三四人,可让服务人员将下拉床展开。

2、房间内有电热水壶、小冰箱、吹风机、电话、保险箱等。

3、船上的额定电压为110-220 伏交流电,房间内插座为欧标(两眼圆孔)和美标(品字形三眼平孔插座)

4、由于环保原因,客舱房间内均不提供洗发香波(仅有二合一的)、洗面奶、牙刷牙膏等洗漱用品,睡衣等请自备


三、安全演习:

根据国际安全惯例,邮轮公司会组织安排紧急救生演习,请客人届时根据指示携带船卡前往参加。



四、通讯:

邮轮行驶在公海时能接收到的信号为海事卫星信号,资费数十倍于平日,请谨慎使用。   

您的手机在境外是否能够使用,请在出发前与您的电信营运商确认。乘客也可由客房中直拨电话回家,船上用卫星通讯,电话收费(7.95美元/分钟),费用会直接列入您的邮轮卡账单中。同时船上全船覆盖WIFI信号,使用船上WIFI网络信号需要收费。费用为0.5美元/分钟,另有10美元/小时,24美元/3小时的套餐可选。

每日畅享套餐:5美金/天/每个账号,全程狂欢套餐:15美金/整航程/每个账号

超值网络套餐:6美金/整航程/250MB/每个账号,豪华网络套餐:15美金/整航程/1GB/每个账号


歌诗达邮轮【MyCosta Mobile】船上即时通讯移动客户端。只要拥有iOS5.0操作系统及以上的iPhone和iPad,或安卓2.3操作系统及以上的智能手机和平板电脑,并在乘坐邮轮前从苹果(App Store)或者谷歌应用软件商店(Google Play Store)下载该免费应用软件,即可在邮轮上免费通话及收发短信。登轮后,乘客只要连接上邮轮的无线网络,便可免费注册使用:注册成功的乘客不仅可以随时随地通过电话或者短信与邮轮上的其他使用该软件的乘客聊天通讯,更可通过该应用软件拨打船上电话与各个邮轮设施场所,如客舱、餐厅、健身疗养池、旅游信息中心等进行联络互动。

 


五、消费:

1、“歌诗达房卡”是旅客身份证,除了登船及下船时必须出示外,在邮轮上当作信用卡使用,因此请务必随身携带,不要遗失。如有遗失,请与邮轮服务中心重新办理。

2、邮轮服务费:邮轮服务费将在本航次结束时,向每位客人的个人账户收取;在乘坐本航次期间,除套房外所有仓位(内舱、海景、阳台)每人每晚13.5美金,所有套房每人每晚16.5美金,4岁以下儿童免费,4至12岁应支付上述费用的50%。

3、邮轮上通用的货币是美金。主要的VISA/MASTER国际信用卡可绑定邮轮卡,或使用美金现金支付,也可使用银联储蓄卡(银联卡人名币折算美金,汇率将按照银行当时汇率购汇,不建意使用)。在登船后48小时内登记信用卡或交付现金押金。现金押金的最低额度为每人150美金。使用信用卡登记的游客可以使用房卡支付一切消费(记录到该游客的邮轮账户内)


六、服装:

邮轮几乎每晚都有晚宴或派对,某些活动参加的客人需着正装,因此客人要自备正装,建议最起码要有一套。女士可以裙装为主,男士一般以西装或衬衫西裤配皮鞋即可。



七、吸烟:

邮轮上一般恒温为26摄氏度左右,每间房间另有空调温度调节器。

在房间,阳台或者船上任何封闭的室内环境中吸烟亦或电子烟,都是被严厉禁止的。登轮后欲了解船上吸烟区的具体位置,建议您查询邮轮每日航游指南《Today》,或者前往邮轮前台。


八、 时差:

邮轮所去国家日本与中国有时差(+1小时),上船后请根据“TODAY”上的提示调整自己手表的时间。


九、医疗设备:

邮轮上有医务室,但医疗设备有限,且收费较高,请知晓。请客人注意在邮轮各场所以及地面游览时的自身安全。建议自备应急药品(例如:晕船药、止泻药、感冒药、止痛药、过敏药、创可贴等);个人使用的药物,请依照旅游的日数准备药量;长期慢性疾病者,请携带病历。



十、岸上观光事宜:

按照每日航游指南《Today》上规定的集合时间和地点准时前往集合处寻找领队汇合;集合后,请在指定位置耐心等待,请勿离开,以免耽误下船。工作人员叫号后,有秩序得于指定下船口下船。下船须刷船卡,另请携带好各自的护照复印件、日本海关申报单(雨伞、外套、钱包、手机),在领队和工作人员的指引下进行入境手续检查后登车;游览期间请密切关注集合时间,邮轮不等人,随时随地注意人身财产安全;所有游客必须开航前至少1小时返回邮轮,请注意登船所携物品的规定,避免携带违禁物品登船。返回船上须刷船卡并核对信息和照片。

重要提醒:凡是集合时间迟到15分钟以上视作自动放弃当日按上观光行程,敬请知晓。


其他须知

◆游泳池安全注意事项:

1、邮轮游泳池不设专门救生员,如发现、发生意外情况时,应当立即进行呼救。

2、进入游泳池下水前,务必了解和看清泳池深度(泳池深水区2米);

3、儿童或老年人游泳,须有家长或监护人陪伴进行,并注意始终的监护;

4、进入游泳池,严禁跳水、潜水和相互嬉水,以免因呛水窒息;

5、下水之前,要做好准备活动。身体患病或不适者,不要下水游泳;

6、下水游泳时,须互相照应和关心,切勿过分疲劳。如感身体不适,应及时上岸休息;

7、严禁在泳池边奔跑或追逐,以免滑到摔伤。也不要故意推人下水,以免撞击他人或撞到泳池边手上;

8、空腹、饭后、饮酒、剧烈运动、患有疾病等不要下水游泳。


歌诗达卡(房卡)

“歌诗达卡”卡上印有旅客的英文姓名,您一定要确认此卡是否和您名字相符合,此卡为您全程在船上消费的记帐卡,船上任何消费只接受此卡,于下船时统一结算。


MyCosta Mobile

船上即时通讯客户端适用于iPhone,iPad,智能手机和安卓系统的平板电脑,为乘客带来船上免费通话及收发短信的邮轮通讯新体验。免费应用和实时便捷是该应用软件的最大亮点。乘客只要拥有iOS5.0操作系统及以上的iPhone和iPad,或安卓2.3操作系统及以上的智能手机和平板电脑,并在乘坐邮轮前从苹果(App Store)或者谷歌应用软件商店(Google Play Store)下载该款免费应用软件。

登轮后,乘客只要连接上邮轮的无线网络,便可免费注册使用:注册成功的乘客不仅可以随时随地通过电话或者短信与邮轮上的其他使用该软件的乘客聊天通讯,更可通过该应用软件拨打船上电话,与各个邮轮设施场所,如客舱、餐厅、健身疗养池、旅游信息中心等进行联络互动。

信用卡登记&现金押金

请您在上船后48小时内登记信用卡或向Costa卡内预存现金。未办理该手续时,您将暂时无法使用船内消费的功能。使用信用卡支付的旅客,您可以在5层甲板客户服务中心附近找到信用卡登记专用机器。该机器24小时运作,您可在任意时间进行登记。可登记的信用卡包括VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS。(银联卡在船上无法关联,敬请注意)

为了确保乘客在行程结束时能够顺利结账,避免延误离船时间,乘客务必在登船后48小时内到服务台或者自助登记信用卡或支付现金押金。

预存金额最低为150美元/人,视邮轮上使用的货币而定。如旅客在船上的消费超过预存金额,船方将要求旅客继续预存。巡游结束时计算全部费用,多退少补。

*请您随身携带歌诗达卡,以免丢失。

*切勿随意于其他客人换房、换房卡,以免不明消费绑定到您账户,造成纠纷。


账单结算方法

离船当日的凌晨1点为结算截至时间,我们将在下船当日的早上将消费明细送入客房,请您确认。如果您在明细单中发现金额有误,请前往服务咨询台修改。不接受任何下船后发现金额有误的退款要求,敬请注意。

信用卡:与普通信用卡消费相同,将由登记的信用卡公司随后向您发送账单。

现金:请在邮轮日报(Today)指定的场所、时间使用美金或旅行支票进行支付。通常采用余额退款方式进行结算。使用现金消费的旅客在离船前一天的凌晨1点后将无法使用歌诗达卡进行消费。您可使用美元现金进行消费。

 


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