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产检、分娩贴心关怀 | 孕妇感言维多利亚医生像姐妹

常德市维多利亚妇产医院2019-04-14 16:38:36


4月18日,武陵区产妇彭惠娟及家属给维多利亚妇产医院妇产科门诊主任陆凤英送来了一面锦旗,上面写着“妙手仁心、德医双馨”。 彭女士感谢陆主任及所有医务人员给予她的温暖,她连声称赞医务人员关爱生命,精益善行。

 

据了解,31岁的彭女士是经产妇,第一次是剖宫产。第二次怀孕后,曾多次到我院找陆凤英主任产检,检查结果显示,彭女士为疤痕子宫。3月10日彭女士曾因为羊水过少,入我院住院补充羊水。因为疤痕子宫,彭女士很紧张,陆主任给她详细地讲解了疤痕子宫的知识,并交代了注意事项,要她不要焦虑。根据彭女士的具体情况,陆主任安排她住院待产。

 


4月12日,我院妇产科主任丁乃莉亲自主刀为彭女士开展了第二次剖宫产。因为如果疤痕子宫产妇的疤痕处撕裂,容易造成子宫破裂和大出血,从而危及母婴生命,所以术前丁主任做好了配血和抢救等充分的准备工作,手术进展顺利,12日7时彭女士成功产出7斤6两的大胖儿子,母子平安。


住院期间,医生多次到病房查看彭女士的术后恢复情况,和她交流谈心,护士们也精心护理,关心饮食起居,直到顺利出院。


彭女士说:“在维多利亚妇产医院,有一种家的温暖,医生护士都像姐妹一样关心我、安慰我,还教我许多育儿和保健知识,我一定要把我的感激之情表达出来!”

 


维多利亚妇产医院收获众多顾客的锦旗,是社会各界对我院的认可。近期以来,我院采取了一系列措施,从多功能、全方位、人性化等方面尽力为广大妇女和宝宝们的健康保驾护航。医院的设施进行了更新,环境得到了改善。加强了对医护人员的医德医风、业务技术的管理,采取一对一服务,进行了服务礼仪培训、服务礼仪考核、微笑服务践行的活动。

 


在服务方面,医院新增了就诊钢琴音乐伴奏,孕妇营养餐加入了精品燕窝,开设了产后修复服务项目。同时,升级了孕妇学校,新增了燕窝品鉴、插花、瑜伽、茶艺、音乐沙龙等活动。


通过一系列的服务提升,收到了明显的效果,孕妈及家属们对维多利亚妇产医院医疗质量和服务的满意度达到了99%。


一面又一面的感谢锦旗,激励着维多利亚医护人员一如既往的以专业的技术、贴心的服务为广大妇女和宝宝们提供优质的诊疗服务!



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